いじめについて誰かに相談したいと思いながら、結局言い出せずに一日が終わってしまう。
そんな経験をしたことはありませんか。
相談したところで状況が変わるとは限らない、大げさに受け取られるかもしれない。
そんな迷いが、相談すること自体を遠ざけてしまうことがあります。
ステップ1：まず、自分の中で何が一番つらいのかを見つける
いじめの悩みは、一つの出来事だけでなく、日々の小さな積み重ねであることが多いものです。
誰かに何かを言われたことよりも、その後ずっと続く居心地の悪さの方がつらい、という場合もあります。
たとえば、直接的な言葉よりも、その場にいるのに存在を無視されるような空気の方が苦しかった、という声もあります。
何が一番こたえているのかは、本人にしか分からない部分が多くあります。
つらさの中心が何なのか、自分でもはっきりしないまま抱えていることは珍しくありません。
判断材料として、「誰かに話す時にまず何から言いたくなるか」を思い浮かべてみてください。
そこに、自分にとって一番重い部分が表れていることがあります。
ステップ2：「相談するほどのことか」という迷いと向き合う
いじめの相談をためらう理由の一つに、「これくらいで相談していいのか」という迷いがあります。
もっとひどい状況の人がいるはずだから、自分の悩みは大したことがないのではないか。
そう考えてしまう方も少なくないようです。
実際、周囲に少し話してみたところ、「気にしすぎじゃない」と返されてしまい、それ以来誰にも話さなくなった、というケースもあります。
相手に悪気がなくても、そうした一言が次に話すことへのためらいを強めてしまうことがあります。
ここでの判断基準は、「同じことを繰り返し考えてしまっているかどうか」です。
頭の中で何度も同じ場面を思い出してしまうなら、それは相談を必要としているサインの一つと言えます。
ステップ3：身近な人に話すことのハードルを知る
家族や友人に相談すればいいと分かっていても、実際に話すのは簡単ではありません。
心配をかけたくない、大ごとにしたくない、そんな気持ちが先に立ってしまうことがあります。
たとえば、家族に少し話しかけたものの、相手が深刻な顔になってしまい、それ以上話すのをやめてしまった、という経験がある方もいるかもしれません。
相手を気遣うあまり、自分の気持ちを途中で飲み込んでしまう場面です。
身近な人ほど、話した後の相手の反応まで気にしてしまい、本音を最後まで話しきれないことがあります。
判断材料として、「話した後、相手がどう動くかまで気にしてしまうかどうか」を考えてみてください。
そこまで気にしてしまうなら、別の相談先を検討する余地があります。
ステップ4：話し相手サービスという、別の相談先を知る
身近な人に話すことが難しい時、選択肢の一つとして話し相手サービスがあります。
ココナラのようなスキルシェアサービスも、学校や職場、家族といった関係の外側にいる、利害関係のない相手に話を聞いてもらうという仕組みの一つです。
ただし、いじめが今も続いている場合や、身の安全に関わる不安がある場合は、話し相手サービスだけで対応しようとせず、学校の先生やスクールカウンセラー、専門の相談窓口にまず状況を伝えることを優先してください。
話し相手サービスは、そうした専門的な対応と並行して、気持ちを話す場所として使うものだと考えるとわかりやすいかもしれません。
たとえば、家族には心配をかけたくなくて言えなかった「本当は毎日行くのがつらい」という本音も、二度と関わることのない相手になら、かえって素直に口にできることがあります。
相手の今後の反応を気にせずに話せるからこそ、飾らない言葉が出てくるのではないでしょうか。
ココナラで話し相手として活動している人の中には、こうした悩みを聞き慣れている人も多く、状況を判断されたり評価されたりする心配なく話せることがあります。
話し相手サービスの価値は、状況を解決してもらうことではなく、途中で遮られずに最後まで聞いてもらえることにあります。
「気にしすぎ」と言われる心配がないまま、感じていることをそのまま話せる時間は、身近な相談ではなかなか得にくいものです。
聞いてもらうだけで、頭の中の出来事が少し形のあるものに変わることがあります。
判断材料の一つとして、「相手にどう思われるかを気にせず、感じていることをそのまま話したいかどうか」を考えてみてください。
それが今の自分に近いなら、話し相手サービスは試してみる価値のある選択肢です。
ステップ5：相談先を選ぶときの基準
いじめの相談先には、学校や職場の窓口、専門の相談機関、身近な人、話し相手サービスなど、いくつかの選択肢があります。
どれが正しいというものではなく、その時の自分の状態によって選び方が変わってきます。
状況を実際に動かしたい場合は、学校や職場の窓口など、対応する立場にある相談先が必要になります。
一方で、まずは気持ちを誰かと分け合いたいだけの場合は、話し相手サービスのように、対応や解決を求められない場所の方が合っていることもあります。
相談先を選ぶ基準は、正解を求めているのか、気持ちを話したいだけなのか、という自分の今の状態にあります。
どちらもある時は、両方を使い分けてもいいのではないでしょうか。
相談すること自体に迷いがある方は、なぜその迷いが生まれるのか、次の記事でもう少し掘り下げています。
